律师谈案话术

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开场白

您好，我是xx律师事务所的xx律师，有什么可以帮您？

客户想白嫖

在没有看到具体案件材料之前，我们无法给您做具体的分析和判断，建议您可以带着材料来所里，我们会根据您的情况量身定制解决方案。按照律所规定，我们咨询的收费标准是xx元/小时，但是如果后续您委托我们代理案件，咨询费可以抵扣律师费。

客户没时间

您能联系到我们，相信您对我们的成功案例也有了一定的了解，如果您连这点时间都不愿意花就想委托到专业靠谱的律师，是不太可能的。

客户问收费

律师收费是根据案件的复杂程度和工作量等多方面因素来决定的，在没有了解您的案件具体情况之前，盲目报价是不科学的，也是对您不负责任的。后期我们会根据您的案件情况，制定初步方案，给您合理的报价。请您放心我们律所收费标准是严格按照市律协的标准来制定的。其实费用不是蕞重要的，重要的是能尽快帮您解决问题。

给客户提示

我们针对案件的所有观点和分析，是基于您提供的材料清单做出，不排除后续您或者对方会提供对本案有关键影响的材料，进而影响本案的裁判结果。如果我们能代理这个案件，将协助您收集更多的案件材料，为您出具更详尽的解决方案。

明确客户需求

为了能更好地帮你解决问题，我会问你一些具体问题，了解你目前的情况，然后再看我怎么帮到你。

客户犹豫不决

根据我们过往的经验来看，假设您未能及时处理这个案件，很可能会产生不利的后果。比如带来更多的经济损失、错失上诉机会，因此我建议您尽快决定，时间越早给咱们的机会越多。

客户问能胜诉吗

我们当然希望能胜诉，但是案件肯定还会有一些不确定性，这个和咱们的证据、具体案情还有法院的认定等多种因素有关。

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